Пользовательское соглашение
Соглашение
об обработке персональных данных пользователей
1. Общие положения и термины
1.1. На условиях настоящего Соглашения об обработке персональных данных, далее «Соглашение», Общество с ограниченной ответственностью «НетХелс Лаб» (далее – «ООО «НетХелс Лаб») предоставляет пользователям право доступа к сайту my.actenzo.ru и информационным услугам посредством мобильного приложения «Actenzo», состав и объем которых определяется заказанным пакетом (подпиской) при приобретении умного браслета «Actenzo», в том числе в on-line режиме.
1.2. В Соглашении использованы следующие термины:
1.2.1. Соглашение – настоящий документ со всеми дополнениями, изменениями и указанными в нем обязательными документами.
1.2.2. Общество с ограниченной ответственностью «НетХелс Лаб» – компания, которая осуществляет продажу умных браслетов «Actenzo», подписку на право пользования сервисом «Actenzo», гарантийное сопровождение пользователей сервисом «Actenzo»
1.2.3. Пакет услуг – право установки и использования на мобильном устройстве Пользователя приложения “Actenzo”; услуги по сбору, хранению и обработки данных Пользователя на сайте Оператора; право доступа к личному кабинету на сайте my.actenzo.ru, позволяющее Пользователю определенное время получить информационную поддержку, связанную с его образом жизни с использованием сети связи.
1.2.4. Пользователь – физическое лицо, принимающее условия Соглашения, обладающее полной дееспособностью, имеющее мобильное устройство и абонентский номер, доступ к которым находится в его распоряжении.
1.2.5. Специалист – физическое лицо, обладающие необходимыми профессиональными знаниями в той или иной сфере медицинской деятельности и являющиеся сотрудником «ООО «НетХелс Лаб».
1.2.6. Оператор – «ООО «НетХелс Лаб», самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными, такие как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.2.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо определенному физическому лицу (Пользователю).
1.2.8. Аккаунт – персональный раздел в Приложении, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации в Приложении с помощью ввода логина и пароля. Аккаунт предназначен для хранения персональных данных Пользователя, просмотра и управления доступными функциональными возможностями Приложения и соответствующими условиями использования Приложения. Аккаунт привязан к электронной почте Пользователя.
1.2.9. Подписка – оплата пользователем определенной денежной суммы на периодической основе для получения доступа к услугам и серверу.
1.2.10. Выгрузка данных оператору – это техническая передача данных Пользователей с определенно периодичностью Оператору о физиологических показателях, измеряемых носимыми устройствами, используемыми пользователями в рамках пакета услуг, которые пользователь разрешил передавать оператору.
2. Условия сбора и хранения Персональных данных
2.1. Пользователь свободно, своей волей и в своих интересах дает «ООО «НетХелс Лаб» бессрочное письменное согласие на обработку переданных Оператору персональных данных, в том числе персональных данных о физиологических показателях, физической активности и местоположении.
2.2. В случае если Пользователь получает услугу Actenzo, оплаченную третьим лицом, факт использования услуги означает, согласие на обработку своих персональных данных Оператором.
2.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления соответствующего личного заявления на электронную почту Оператора support@actenzo.ru. Деперсонализированные данные об образе жизни пользователя не могут быть отозваны пользователем и могут быть использованы Оператором в своей текущей деятельности.
2.4. В случае отзыва настоящего Согласия на обработку своих персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 15 (пятнадцать) календарных дней со дня получения отзыва, кроме данных, необходимых для хранения в соответствии с действующим законодательством РФ. Оператор сохраняет обезличенные персональные данные Пользователя в своих системах баз данных.
2.5. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем Аккаунте предоставленные им при регистрации или авторизации Персональные данные.
2.6. В случае прекращения заключенного договора, Пользователь вправе удалить Аккаунт либо отозвать Согласие на обработку его персональных данных путем направления Оператору запроса на удаление своего Аккаунта по адресу support@actenzo.ru.
3. Цели Соглашения
3.1. К целям Соглашения относятся:
- регистрация Аккаунта Пользователя в Приложении (заключение договора на использование пакета услуг с «ООО «НетХелс Лаб»);
- исполнение обязательств по заключенным договорам путем предоставления Пользователю доступа к Приложению и его возможностям;
- участие в исследовательских и маркетинговых мероприятиях, проводимых «ООО «НетХелс Лаб»;
- направление рекламных сообщений Пользователю и получение рекламной информации по сетям электросвязи (в том числе по телефону, мобильной связи и электронной почте);
- продвижение Приложения на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователями с помощью сетей связи.
3.2. «ООО «НетХелс Лаб» может собирать следующие данные:
- имя, возраст, пол, адрес электронной почты Пользователя;
- данные о физических параметрах и состоянии Пользователя: рост, индекс массы тела, температура тела, давление, пульс, частота дыхания, результаты медицинских обследований и медицинских анализов, в том числе данные, ставшие результатом наблюдений за физическим состоянием пользователя в результате использования Приложения и иные биометрические параметры, список которых может быть расширен при необходимости;
- информацию о мобильном устройстве Пользователя (модель, операционная система и ее версия, оператор сетей мобильной связи, идентификатор устройства);
- данные о финансовых транзакциях, поступившие со счетов Пользователя на счета «ООО «НетХелс Лаб»;
- данные о локации Пользователя (язык, страна, GPS-положение);
- IP-адрес, cookie, параметры и настройки интернет-браузеров при использовании Сайта.
3.3. Обработка Персональных данных может производиться Оператором как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами.
4. Безопасность
4.1. «ООО «НетХелс Лаб» хранит Персональные данные и обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами. В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология Приложения или предоставляемого на его основе Сервиса либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с иными Пользователями Приложения или с любыми пользователями сети Интернет.
4.2. «ООО «НетХелс Лаб» вправе передавать Персональные данные третьим лицам (любым контрагентам по своему выбору) в следующих случаях:
- Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
- в связи с передачей Приложения во владение, пользование или собственность такого третьего лица, включая уступку прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу такого третьего лица;
- по запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках действующего законодательства;
- для защиты прав и законных интересов «ООО «НетХелс Лаб» в связи с нарушением заключенных с Пользователем договоров.
4.3. «ООО «НетХелс Лаб» вправе знакомить с отдельными данными, которые характеризуют состояние Пользователя (стресс, энергия, активность, сон, продуктивность, данные из расшифровки HRV-замера) следующих заинтересованных лиц (при их наличии):
- лиц, заключивших с «ООО «НетХелс Лаб» договор об оказании услуг в пользу третьего лица – Пользователя;
- лицам, которым пользователь предоставил разрешения в своем личном кабинете;
- лиц, оказывающих этому же Пользователю иные услуги в составе единого комплекса услуг (пакета услуг).
5. Цена подписки и порядок расчетов
5.1. Актуальные цены на подписки «ООО «НетХелс Лаб» указываются на сайте . Оплата услуг подписки «ООО «НетХелс Лаб» происходит путем перечисления средств с расчетного счета Пользователя в пользу компании «ООО «НетХелс Лаб».
6. Заключительные положения
6.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации и является действующим для всех Пользователей. Все вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Настоящее Соглашение может быть изменено «ООО «НетХелс Лаб», актуальная версия всегда доступна на нашем сайте по следующему адресу actenzo.ru/legal/ при внесении существенных изменений пользователи уведомляются об этих изменениях внутри Приложения или на Сайте. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
